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Casas Bahia faz parceria com a Tenda

15 de setembro de 2009 Postado por: Claudio Nossa
tenda

É isso mesmo. Em uma iniciativa inédita no mercado brasileiro a Construtora Tenda faz uma parceria importante com as Casas Bahia. A idéia é simples: a Tenda monta um apartamento dentro da loja e as Casas Bahia coloca os móveis. O inverso também ocorrerá, pois as Casas Bahia colocará um vendedor em cada loja da Tenda. Uma estratégia fantástica, pois dividem o mesmo cliente, pessoas das chasses C, D e E. Outra informação interessante, segundo os próprios comandantes, é que as empresas não ganham dinheiro diretamente com as vendas do parceiro. Boa idéia e sucesso para as empresas.

http://www.terra.com.br/istoedinheiro/edicoes/623/artigo151514-2.htm

Voe e compre na GOL

9 de setembro de 2009 Postado por: Claudio Nossa

Em minha recente visita à São Paulo tive o prazer de experimentar um novo serviço o qual já tinha conhecimento, tanto desta prática no exterior quanto na iniciativa da empresa brasileira, de ofertar aos clientes alimentos e bebidas. Trata-se da Gol – Linhas Aéreas Inteligentes, uma empresa pioneira no país e que sempre saiu na frente ao adotar práticas novas em seu serviço.

Evento: antes de iniciarem a tradicional distribuição de refrigerante e amendoim gratuito (na verdade já está incluso no preço da passagem) uma comissária informa que também estará oferecendo aos passageiros um sistema novo de fornecemiento de alimentos e bebidas e caso fosse do interesse deles poderão comprar sanduíches e bebidas.

Fique ansioso principalmente para ver a reação das pessoas. Estava sentado em uma poltrona excelente para isso, no meio da aeronave. Inicialmente um comissário passou em todas as cadeiras apresentando o menu com os produtos pré-packed onde poucas pessoas não aceitaram, pelo menos algumas desconfiadas não deram bola.

A minha atenção estava a posto. Queria ver a forma comercial e a atitude dos passageiros ao se depararem com algo novo, afinal culturamente sempre nos foi dada a refeição dentro das aeronaves. Analisei de forma resumida as partes deste sistema:

Comunicação: a comunicação foi positiva. Em dois momentos a comissária informou pelo sistema de som o quanto seria interessante em consumir algo diferente. Nota 8. O menu é perfeito e simples.

Oferta: ao iniciar o procedimento de distribuição de amendoim em saquinhos de 15g o comissário perguntava ao passageiro se ele se interessou por algum produto no menu. A abordagem é algo importante, pois como é algo que vem de encontro à nossa cultura não é aconselhável que o passageiro se sinta oprimido ou desconfortável. Nota 10.

Produto: Infelizmente você não pode ver o produto porque ele já vem dentro de uma caixa de papelão. Seria interessante se o passageiro pudesse ver antes de consumir. Nota 5.

Preço: O preço é normal ao entender que lá em cima não existem outras soluções. O combo, por exemplo, que é composto por sanduíche, refrigerante e um acompanhamento sai por R$ 15,00. Nota 8.

Forma de pagamento: o passageiro pode pagar em espécie (R$) ou no cartão de crédito (não é proibido usar sistema RFID?). Nota 10.

Tempo: logicamente, nem todos pediram os produtos. Para os que estavam a minha frente eu contei três passageiros que pediram o sanduíche. Se a coisa pegar vão ter que contratar garçonetes. rs! Nota 7.

Comentário: Não sei se a onda vai pegar aqui no Brasil, mas acho que já poderiam ver uma forma de oferecer isso diretamente no site na hora da compra da passagem. Eu, sinceramente aprovo esta idéia de vender os alimentos e bebidas a serem consumidos em aviões. Temos que pensar em formas de aumentar o ticket. Espero que a Gol tenha sucesso. E você?

3ª edição da Revista Brazil Promo

14 de julho de 2009 Postado por: Claudio Nossa

Saiu a 3ª edição da revista digital Brazil Promo e vem com diversos temas, como: Merchandising em Games, Interatividade, Blog Corporativo e Search Marketing.  Vale a pena realmente dar uma lida. Parabéns a Forma Editora!

Sites utilizam o Twitter para ações promocionais

11 de julho de 2009 Postado por: Claudio Nossa

Das 19 principais lojas virtuais brasileiras apenas 6 7 10 já adotaram o Twitter como mais uma ferramenta de comunicação com seu consumidor. Apenas o WalMart não possui uma página específica sobre o uso do Twitter por parte do navegante. Abaixo a lista das empresas (lojas virtuais) que estão usando o Twitter:

“OBS: Atualização com ajuda de Rosimeri…valeu!”

Apenas a Submarino se destaca pela quantidade de seguidores, aproximadamente 20mi pessoas, mas os números ainda estão baixos em relação ao potencial desta ferramenta. Abaixo a lista de Lojas Virtuais que ainda não estão usando o Twitter:

  • Magazine Luiza
  • Fnac.com.br
  • Colombo.com.br
  • Maniavirtual.com.br
  • Polishop.com.br
  • Insinuante.com.br
  • Ricardoeletro.com.br
  • Casasbahia.com.br
  • Tokstok.com.br

Palmeiras divulgará novo técnico pelo Twitter

8 de julho de 2009 Postado por: Claudio Nossa

Luiz Gonzaga Belluzzo, presidente do Palmeiras, aderiu ao Twitter e o usará para divulgar os ssuntos relacionados sobre o seu time (@belluzzo_p). Quem deseja saber qual o novo técnico do time após a saída de Luxemburgo basta seguir o presidente. Idéia fantástica para conseguir novos seguidores. [FIM]

[Retorno em 9/07] Em menos de 10 horas o Twitter do Presidente do Palmeiras recebe mais de 1300 seguidores [FIM]

Um deserto que vale 210mil reais

2 de julho de 2009 Postado por: Claudio Nossa

Estou aqui preocupado. Na verdade um pouco desorientado tipo um camelo sentindo falta dágua no deserto. Meu sonho é poder pegar um cliente que consiga investir alguns milhares de reais na confecção de um website. Ainda não consegui pegar um cliente tão grande que possa gerar uma receita bem legal. Meu amigo Gustavo Feijó, que mora no Rio, me enviou um link do jornal OGLOBO falando do investimento que o Sebrae/RJ fez no site (e-commerce) do Shopping popular Saara (www.comprenasaara.com.br). Segundo a reportagem já foi investido cerca de R$210mil para o portal tendo como início apenas 10 lojas, mas a meta é chegar no final de ano com 50 clientes e que esta prática irá aumentar em até 20% as vendas.

A pergunta que me deixou preocupado: Para que tanto investimento já que o site utiiza linguagem aberta (open source), gratuita, template no layout, é hospedado na Locaweb e o sistema de pagamento do UOL.. tudo gratuito ou de baixíssimo custo?

Não seria mais fácil abrir uma linha de crédito para estas pequenas empresas que vendem, em sua maiorira, um monte de tranqueira para melhorar o padrão de atendimento e qualidade dos produtos? [FIM]

O Futebol encontrou a Internet

2 de julho de 2009 Postado por: Claudio Nossa

Definivamente o futebol se apropriou do meio digital. Uma prova disso é o site “www.eutenhocerteza.com.br” que foi desenvolvido para promover o quase título do Internacional na Copa do Brasil de 2009, vencida pelo Corinthians. Outro grupo de torcedores, mas agora do Palmeiras, resolveram utilizar o meio digital para expor pensamentos: “www.assinamuricy.com.br” e o “www.foraluxa.com.br“. [FIM]

Artigo – O Twitter e a Participação da Geração Y em Redes Sociais

1 de julho de 2009 Postado por: Claudio Nossa

Uma abordagem que traz estudo sobre o comportamento da Geração Y e o uso de novas tecnologias sociais.

Que a palavra de ordem agora é o uso comercial do Twitter todos os profissionais de comunicação já sabem. O que faltam são estudos que permitam um melhor entendimento sobre o comportamento desta nova geração que utiliza as ferramentas digitais não só para se comunicar como também para … [leia o artigo completo]

Estudo sobre Twitter e a Participação da Geração Y em Redes Sociais

20 de junho de 2009 Postado por: Claudio Nossa

Consumidores de 18 a 24 abraçam as redes sociais, mas ainda não se incluem no Twitter, de acordo com novas pesquisas a partir da Participativa Marketing Network, uma associação comercial da promoção marketing social.

De acordo com um estudo realizado em maio de 2009, em um painel com membros da Geração Y, 99% do grupo disseram que atualmente têm um ou mais perfil ativo em redes sociais como o Facebook ou MySpace. Mas apenas 22% desse mesmo grupo disseram que usam ativamente o serviço de microblog Twitter. Daqueles que utilizaram o Twitter, a maioria com 85%, fazem para acompanhar amigos, enquanto 54% acompanham as mensagens de celebridades e 29% seguem familiares e empresas.

O estudo foi conduzido pelo PMN, juntamente com o Laboratóio de Marketing Direto e Interactivo em Lubin da Pace University School of Business. “O Twitter domina a notícia, mas é evidente que estamos apenas tocando a superfície do seu potencial como um veículo no mercado”, disse Michael Della, Participatory Media Network co-fundador e presidente. Continua afirmando que “existe uma grande oportunidade para os profissionais de Marketing que passaram a desenvolver estratégias para obter este importante grupo ativo no Twitter”. [FIM]

Fonte do artigo:  www.thepmn.org

Pepsi usa “influenciadores” para lançar um novo produto

20 de junho de 2009 Postado por: Claudio Nossa
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É possível entregar latas geladas de um novo refrigerante para grupos de amigos em uma festa no quintal com piscina, possibilitando uma onda boca-a-boca sobre o produto e permitindo gerar um verdadeiro interesse e aumentar as vendas?

A Pepsi tenta descobrir.

A Pepsi lançou um novo refrigerante sabor limão em sua linha lineup, Sierra Mist Splash Ruby, e está usando um seleto grupo de “influenciadores” para ajudar a espalhar a idéia. Os influenciadores foram escolhidos seguindo as seguintes características: são conhecidos amantes de bebidas sabor limão e tem profundas e sólidas relações no âmbito dos seus mundos, idade entre 18 e 34, músicos, skates donos de lojas, pessoas que gostam de juntar os amigos para um churrasco no quintal. A Grow Marketing, uma empresa que não utiliza práticas tradicionais da publicidade foi contratada para administrar o projeto e escolheu 30 coordenadores através da sua rede própria de mais de 500 pessoas (Raleigh, NC, Los Angeles and Minneapolis). Esses coordenadores foram então convidados a identificar os influenciadores dando uma olhada em suas agendas sociais e também colocar o Sierra Mist Ruby Splash em eventos já programados.

“Os coordenadores são pessoas que cabem em diferentes perfis, em diferentes círculos e estão profundamente ligados a diferentes grupos, como o colégio e redes sociais”, diz Gabrey Meios, um dos fundadores da Grow Marketing. “Eles andam dentro destes diferentes grupos e têm profundas redes de amigos e colegas. Eles nos ajudam a construir a lista de pessoas que irão compartilhar o produtoâ€

Um influente, por exemplo, é um músico, que realizou em um quintal uma jam session para 20 amigos. O grupo de promotores chegou e entregou latas geladas de Sierra Mist Ruby Splash. Outro influente, o proprietário do Rider Skate Board Shop, realizou uma noite ao ar livre estreando um novo filme de surf. Um jogador profissional de poker convidou o seu grupo de amigos para comemorar seu aniversário de um ano. Um estudante realizou em seu quintal uma esta com churrasco e piscina para comemorar sua graduação.

“Nós entregamos produtos gelados quando e onde quer que eles queiram”, disse Meios.

“Permitimos que eles tenham uma grande experiência com a marcaâ€. Cerca de 300, entre maio e junho, destas mini-festas de tamanho variando de 16 a 45 pessoas foram atingidas.

Priestley fez algumas paradas em PDV e perguntou aos clientes que compravam a bebida o que pensava sobre ela como um complemento para as suas compras.

“É importante para nós para ver como esses programas estão funcionando, especialmente algo que não é super tradicional”, disse ela. “Ao ouvir, podemos fazer o programa mais robusto e fazer outros ajustes, se necessário.”

A Pepsi determina seu ROI sobre o programa através de ambas as medições qualitativas e quantitativas, incluindo pesquisa de campo. Na ação são distribuídos cupons que são medidos nos pontos de vendas.

Fonte em Inglês

É possível entregar latas geladas de um novo refrigerante para grupos de amigos em uma festa no quintal com piscina, possibilitando uma onda boca-a-boca sobre o produto e permitindo gerar um verdadeiro interesse e aumentar as vendas?


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